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한국중재원으로부터 중재를 받고 싶어 글을 올립니다~
있었던 상황을 요약하면
1. 쇼핑몰 광고를 위하여, (주)다음커뮤니케이션의 Daum 애드하우 인터넷 검색 키워드 광고를 2007년 말경에 신청하였는데,
2.. 다음측에서 메인화면에 "홍삼의 효능"이란 내용을 삽입하도록 수차례에 걸쳐 요구함에 따라 몇차례 거절하다가 어쩔 수 없이 시키는대로 인터넷에 흔하게 게재된 내용을 복사하여 삽입하였습니다!
3. 그로인해 00시청 위생과에서 쇼핑몰에 과대광고에 해당하는 문구에 대해 경찰에 고발하는 조치를 취하여 조사를 받았고,
4. 몇차례 다음측에 이와 같은 결과는 과대광고목적이 아닌 다음측의 업무적 성격에 따른 적절한 해명을 통한 수습노력을 요청하였으나 묵살되어, 다음측의 업무적 절차로 인한 뜻하지 않은 법원으로부터 힘없는 사람만 형사처벌(벌금 100만원)을 당하게되었습니다!
5. 과대광고 목적이 아님을 다음측은 잘 알고 있고, 자신들이 시킨결과임에도 무책임하게 방관하고 있는 자세가 책임있는 자세로 전환되었으면 합니다!
6. 홍삼의효능이 삽입되지 않으면 안되니 인터넷등에 있는 내용을 삽입하라 하여 놓고, 문제가 된 내용을 "꼭 그렇게 삽입하라고 명확하게 지정하지 않았다"는 등 회피하고 있으나, 심사과정을 통해 승인하였음을 스스로 부정하지 못하고있으니, 이에대한 책임을 통감하여 업무처리방식이 개선되었으면 합니다!
7. 이와같이 억울한 상황에 처해 있는데 어떻게 하면 좋을지 요?
위 내용을 석종훈 다음커뮤니케이션 대표에게 우체국 내용증명으로 2008년 6월 5일 335 360 2003417호로 보냈으나 6월 10일 0 0 진 수령으로 되어 있음에도 2008년 12월이 다가는 현재까지 답장조차 없어, 다음에드하우 고객센터(1566-2100) 0 0 희상담원에게 어찌된 일이냐 문의하였더니, 누가 받았는지 확인 후 연락 주겠다더니 또 다시 연락조차 없는 상태입니다~
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